IBM Lotus今年推出硬體產品、SaaS服務

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IBM亞太區軟體事業處Lotus產品總監Edward B Orange今(12)來台參與Lotus年會時表示，IBM將在今年第二、三季左右，將已在北美推出，原針對500人以下中小型企業研發，具電子郵件伺服器、檔案管理、目錄服務與備份還原等功能的Lotus Foundation硬體裝置(appliance)產品引進台灣市場。此外，IBM亦將在年底前推出名為Bluehouse的線上協作服務，提供網路會議、即時通訊、檔案共享與專案管理等企業社交網路代管服務，並在台以SaaS模式營運。

Orange表示，兩項產品都鎖定本地中小企業用戶，「價格還沒出爐，但保證會相當吸引人，」他說。

IBM Lotus近年來進軍中小企業動作頻頻，已連續數年與通路業者合作，推出價格在20萬元以下的Lotus Notes/Domino中小企業套裝包，但在微軟挾作業系統優勢並與Exchange Server、Outlook搭售以及價格優勢下，IBM Lotus在中小企業雖有斬獲，但仍不如微軟在中小企業的滲透力。

Orange則認為，透過硬體裝置銷售，可減低導入的技術門檻，至於SaaS模式，則可降低初次採購成本，他認為，透過不同於過去僅銷售軟體的作法，將更有助於拓展Lotus產品線在中小企業的採用狀況。

對於IBM作法，微軟顯得老神在在。

微軟SharePoint產品經理盧昊即表示，微軟雖未直接推出協作硬體產品，但和經銷業者合作，將微軟產品與伺服器或PC搭售的作法則早已行之有年，「光就硬體產品來說，對中小企業來說應非新的選擇，對市場影響也較有限，」他說。

而負責微軟郵件伺服器Exchange Server與整合通訊產品的產品行銷經理賴柏蓉則認為，硬體產品多半在擴充性上有較多限制，「中小企業也會成長，長遠來看，購買專屬硬體裝置未必是最好的選擇，」她說。

Orange則表示，IBM的目的是在舊有的軟體販售的單一銷售模式外，替客戶提供不同的選擇，「客戶若想自行建置，可以直接買軟體，但如果想打開盒子就用，Lotus Foundation可在17分鐘內就讓用戶擁有新的協作環境，」他說。